Behavioral Sciences para UX writers

De la palabra a la acción. Un chute sobre Diseño del Comportamiento por Ángel Llongueira.

El curso es una introducción a las Ciencias del Comportamiento pensada para todas las personas que trabajan (o quieren trabajar) diseñando experiencias con palabras. Una formación que aborda específicamente los desafíos a los que se enfrentan los UX writers en su actividad cotidiana.

Duración

15h

Siguiente convocatoria

noviembre 2022

740€ Ahora

592€

Ahora con descuento hasta el 14 de octubre

(20% descuento) Ahorras 148€
*Otros descuentos no acumulables

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Clases lunes de 19 a 22h y jueves de 19 a 21h.

Online Directo

3 semanas

Próximas convocatorias

febrero 2023

mayo 2023

noviembre 2023

¿Qué habilidades obtendrás?

  • Traducirás los objetivos de negocio a objetivos de comportamiento
  • Trazarás el customer jouney desde una perspectiva conductual
  • Entablarás un diálogo coherente con el usuario en cada uno de los puntos de contacto
  • Detectarás barreras, palancas y oportunidades comportamentales
  • Identificarás heurísticas y sesgos
  • Desarrollarás soluciones avaladas por las Ciencias del Comportamiento
  • Aprovecharás las oportunidades que nos ofrecen las nuevas formas de comunicación conversacionales (chatbots, asistentes de voz…)
  • Incorporarás las Ciencias del Comportamiento al diseño de experiencias con palabras

Los temas que trataremos en el curso incluyen, entre otros:

Introducción a las Ciencias del Comportamiento y a algunos de sus principios fundamentales

Tres marcos metodológicos (Ten Conditions for Change, EAST y COM-B). Cuándo y cómo emplearlos

Enseñanzas previas al desarrollo de contenidos para chatbots y asistentes de voz

Cómo entablar conversaciones útiles con el usuario

Qué son las estrategias heurísticas, los sesgos y cómo impactan en el comportamiento del usuario

Cómo plantear un customer journey comportamental

Dirección del curso y docencia

Ángel Longueira

Consultor de Comunicación y Economía del Comportamiento

Beway

Ángel Longueira Monelos es filósofo de formación y consultor de casualidad. A los 18 años decidió estudiar filosofía porque temía que estudiando otra cosa pudiera encontrar trabajo. Terminó licenciándose, doctorándose e impartiendo clases en la facultad de Santiago de Compostela. A los 30 y pocos cambió de rumbo. Estudió un máster de marketing político y comunicación institucional y comenzó a trabajar en el Parlamento de Galicia. Casi sin darse cuenta, su plan inicial de no encontrar empleo se fue al garete. En la actualidad, curra para BeWay realizando tareas de consultoría e intervenciones de economía del comportamiento. Su trabajo consiste en intentar que los clientes tomen mejores decisiones que él. A menudo, lo consigue.

¿Qué diferencias hay entre esta formación y otras?

El curso está orientado a las personas que trabajan (o quieren trabajar) diseñando experiencias con palabras. La especificidad de su propuesta nos permite ofrecer un contenido adaptado a las necesidades reales del alumnado. No perdemos el tiempo con generalidades. Vamos al grano desde el minuto cero.

Se trata de una formación con los pies en la tierra y la mirada puesta en el futuro inmediato, lo que permite al alumnado anticiparse a las nuevas demandas laborales de las empresas e instituciones.

Cómo es el curso y qué queremos conseguir

El curso es práctico y riguroso. El objetivo es que el alumno se apropie de los contenidos lo antes posible para que él mismo puede desarrollar intervenciones comportamentales. Se trata de aprender haciendo, no de ser un sujeto pasivo.

Asimismo, se hará un gran énfasis en el diálogo. A través de la conversación con el profesor y con sus compañeros, el alumno refinará los conocimientos adquiridos, adaptándolos a sus necesidades concretas.

En cada una de las clases, se reservará una parte del tiempo para trabajar intervenciones que permitan fijar los conceptos y las teorías que se hayan presentado previamente.

En paralelo, el alumnado desarrollará un trabajo grupal en el que aplicará sus conocimientos de Ciencias del Comportamiento al diseño de un conjunto de experiencias de usuario.

Échale un vistazo al contenido de las clases:

SEMANA 1 (5h) Introducción a las Ciencias del Comportamiento

SEMANA 2 (5h) 3 metodologías de cambio de comportamiento

SEMANA 3 (5h) De la palabra a la acción: chatbots y asistentes de voz

¿Es para ti?

si quieres desarrollar mejores experiencias con palabras.
si quieres iniciarte en las Ciencias del Comportamiento.
si quieres que tus proyectos cuenten con el respaldo de la experimentación científica.
si quieres alcanzar tus objetivos de negocio de manera ética y eficaz.

Un nuevo modelo didáctico que hace el diseño accesible

Relajaelcoco

Un diseñador es una persona curiosa y responsable de un aprendizaje constante. Mr.Marcel me ha ayudado a ver la profesión de una forma más amplia. Muchas gracias, Javier

Danny Saltaren

Buenísimo contenido y buenísimos profesionales, una formación de 10. Acabé muy contenta con el Máster de diseño que cursé y con conocimientos de gran valor adquiridos.

Marta Álvarez

He tenido la suerte de hacer varios cursos en Mr Marcel estos dos últimos años. Recientemente el MA de Diseño, toda una experiencia. ¡En resumen, muy recomendable!

Eva Sánchez Clemente

Estudié en MrMarcel y la verdad es que ha sido la mejor experiencia formativa que he tenido. Tremendamente agradecida con la experiencia. ❤ Lo recomiendo a todo el mundo!

Marta Ortega Salvador

Tras haber hecho dos cursos anteriormente en Mr. Marcel me decidí a hacer el master de diseño y he de decir que es de las mejores formaciones que he tenido.

Manu Vaca

Sin duda una de las escuelas de diseńo más punteras que he conocido y una verdadera sorpresa para mí. Confío en que sepan mantener esa frescura a lo largo del tiempo.

Miguel González Familiar

La experiencia, tanto didáctica, como personal, es de lo mejor que he tenido en todos los años académicos (y son muuuuchos). ¡Gran escuela, grandes profesionales!

Krasina Georgieva Stoyanova

Una escuela con independencia de criterio

Xènia Viladàs

No es el típico curso de diseño: en Mr Marcel te enseñan a pensar mas allá, te abren la mente. Los workshops valen oro! Después de este curso no serás el mismo diseñador

Andre Mendes Ricardo

La escuela es un botiquín de estimulantes creativos e inspiracionales, esencial para multiplicar puntos de vista y nutrirse de experiencias con método

Alberto Gallego

"La inspiración de la excelencia"

Miguel Simón

Una escuela moderna, fresca y de vanguardia. El curso ha sido como aprender en familia

Jaime Lucero

"Un nuevo modelo didáctico que hace el diseño accesible".

Pablo Galeano y Francesco Furno

"Los cursos de MrMarcel son píldoras de sabiduría concentradas"

Rafael Cobo

Ser autodidacta está muy bien pero aprender de los mejores ahorra muchísimo tiempo

Álvaro Gómez Velasco

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Tipos de formación

MA’s

Los cursos MA proponen un recorrido prolijo y atento alrededor de los ejes esenciales del diseño en el siglo XXI en cinco módulos. La formación estrella de Mr.Marcel en una única edición anual.

Skills&Tools

Cursos intensivos nivel 10 para ir lo más lejos, lo mejor y lo antes posible. Formaciones para adentrarse en las diferentes disciplinas del diseño de una manera intensa, dinámica y 100% práctica.

Chutes

Inyección formativa en forma de curso, taller o ambos. Intensos, breves (no superior a 22 horas), y en torno a disciplinas, técnicas o metodologías específicas y concretas.

FAQ'S

Quiero hacer este curso, ¿qué tengo que hacer?

Eso del online directo, ¿cómo funciona?

¿Por qué debería apuntarme a un Chute?

He visto que hay descuento y facilidades de pago. ¿Hay que cumplir algún requisito?

Mi empresa quiere pagarme el curso (o una parte), ¿es posible? ¿Lo puede bonificar?